Brand Awareness: como tornar sua marca um sinônimo de qualidade

Brand Awareness: como tornar sua marca um sinônimo de qualidade.

Vamos fazer um exercício mental: “hastes de plástico com algodão nas pontas”, “palha de aço”, “buscador digital”, “refrigerante de cola”, “goma de mascar”, “lâmina de barbear”. Com certeza, mesmo que eu tenha usado as categorias dos produtos, sua mente não demorou nada para associá-los a uma marca específica, não é?

É justamente disso que se trata o conceito de Brand Awareness, ou seja, “Consciência de Marca”: o quanto a sua marca é reconhecida, o quanto o público pensa nela ao ouvir sobre o produto que você oferece.

Uma das principais vantagens de se estabelecer um forte brand awareness é a confiança que aumenta a fidelidade do consumidor, afinal de contas, a percepção quanto a qualidade está praticamente garantida. 

Ter um bom awareness não significa ser o mais lembrado, se for valorizado pelo seu público-alvo é uma conquista e tanto. Mas o Brand Awareness está diretamente relacionado ao alcance e conexão com seu público, seja ele de massa ou específico. Isso explica por que uma marca de refrigerante investe além de publicidade, no patrocínio de eventos e tem ítens com sua marca espalhados pelos mais diversos segmentos, de roupas a material escolar.

Muitas marcas têm se expandido além do negócio principal. Quando ela se torna um “selo de qualidade”, é possível levá-la para outros produtos, como é o caso da Samsung, que produz desde microchips e smartphones, até navios de carga, ou o caso da Red Bull que, além de sua linha principal de energéticos, também coloca sua marca em música (através do selo Red Bull Records) e até mesmo de seu programa aeroespacial.

Tá certo, e como eu amplio o Brand Awareness da minha marca? 

Uma marca precisa ser reconhecida pelo seu público potencial. Quando se trata de um produto para consumo de massa faz sentido ser popular nesse nível. No sentido inverso, produtos de nicho de mercado precisam ser valorizados por seu público específico. Em mercados B2B, o alvo pode ser uma agulha no palheiro.

Para cada caso, há estratégias assertivas na conquista da força da marca. Se quer atingir milhões de pessoas, as mídias de massa, como TV, rádio, OOH são o meio mais rápido e de maior impacto. A mídia digital entra como forte aliada tanto para o grande público quanto para o específico, estabelecendo um relacionamento e construindo autoridade. Patrocínios, merchandising, eventos, PR, brand content também são estratégias de sucesso usadas na construção de marcas fortes. 

Ter uma visão multiplataforma é fundamental, porque a resposta estará focada na solução de problemas e alinhamento com a expressão da marca. Ficou interessado em ampliar o potencial que sua marca tem? Então entra em contato com a Zero11 e aproveite a expertise de quase 30 anos de experiência para levar a mensagem da sua marca diretamente a quem mais importa.

Produção de Conteúdo: 3 caminhos (e as “pedras” nesses caminhos)

Produção de Conteúdo: 3 caminhos (e as “pedras” nesses caminhos)

Hoje em dia, com todo mundo cada vez mais conectado, sempre com acesso a computadores, tablets, celulares e, principalmente, no cenário atual, com muita gente dentro de casa, o consumo de conteúdo tem se intensificado bastante e, claro, com isso, a busca por conteúdo relevante se torna ainda maior.

Você já pensou em criar conteúdo sobre o universo de suas marcas, que não fale diretamente do que você oferece, mas que motive e instigue o seu cliente a se interessar um pouco mais sobre o que você faz? Então confere três dicas de mídias onde você pode estar:

1 – Vídeo: Canal no Youtube

Esse, provavelmente, deva ser o primeiro que aparece na cabeça de quem pensa em começar a produzir conteúdo pra internet. Desde a grande “explosão” dos vloggers, por volta de 2010, produzir conteúdo pro YouTube se tornou o projeto, e sonho, de bastante gente.

Além, é claro, dos canais pessoais, diversas marcas também criaram seus próprios canais para apresentar novos conteúdos diversificados e focados em trazer a atenção do consumidor. Alguns canais tem até a participação de influencers, mas sempre lembrando da marca.

Claro que, embora seja simples, criar um canal não é exatamente uma tarefa fácil. É preciso ter dedicação e periodicidade no seu conteúdo pra sobreviver “contra” o algoritmo do YouTube. O trabalho por trás das câmeras é tão importante quanto o trabalho na frente da lente. Investir na qualidade de produção e edição é o caminho para um canal de qualidade.

2 – Áudio: Podcast

Já falamos por aqui um pouco de tudo o que vem acontecendo com o podcast, principalmente no cenário atual. Mesmo ainda sendo uma mídia relativamente nichada, o podcast tem sido cada vez mais difundido e recebendo investimento e projetos de grandes empresas, como o Spotify, a Globo e até mesmo o The New York Times.

Diferentemente do YouTube, que geralmente apresenta conteúdos mais rápidos, o podcast gerou uma base de ouvintes acostumada a consumir episódios de 2 horas ou até mais. É uma opção para quem procura produzir conteúdo ainda mais aprofundado, mesmo que sem o auxílio visual.

Mesmo tendo essas diferenças do YouTube e não te “algemando” a um algoritmo, o podcast também exige bastante dedicação. A principal chave é a periodicidade. Se você fez um “acordo” com seus ouvintes de que o podcast seria postado dia X da semana, é importante que isso seja cumprido, afinal, existem vários outros programas.

Além disso, é importante lembrar que, sem o auxílio de vídeo, no podcast, a qualidade do áudio é de extrema importância. É possível começar com o básico mas, conforme os episódios vão passando, é importante entregar um produto bom para os ouvintes. Ninguém quer passar mais de uma hora escutando um áudio com eco, ruído, ou que parece ter sido gravado dentro de uma “lata”, não é mesmo?

Leia também: Escute o cliente. E o que o cliente escuta, também

3 – Texto: Newsletter

Por fim, mas não menos importante, afinal, é assim que estamos nos comunicando agora: o texto ainda é uma ferramenta essencial, podendo ser tão curta quanto um tweet, até tão longa quanto uma saga de livros.

Mas se você quiser produzir textos, longos ou curtos, tanto faz, a newsletter abraça todos eles. Ela pode conter um apanhado de textos previamente publicados (a exemplo de uma “coletânea” periódica) ou pode ser composta exclusivamente de conteúdo novo, para aqueles consumidores que se inscreveram para receber mais notícias.

Logicamente, depois de enviar a newsletter, o trabalho “pesado” está feito, mas ainda existe todo um cuidado que deve ser feito de acompanhamento de resultados. Sua newsletter está chegando, mas ela está sendo aberta? Está sendo lida? O conteúdo tem se mostrado realmente relevante para quem assinou? Quanto mais você for “refilando” seu público, mais você consegue adequar seu conteúdo às expectativas dos assinantes.

Como deu pra notar, existem vários possíveis caminhos de criação de conteúdo, mas nem tudo é tão fácil quanto parece. Independente de qual for a sua necessidade ou a sua escolha de formato para produzir seu conteúdo, a Zero11 está pronta para te ajudar nessas produções, até mesmo nas partes mais complexas de tudo isso. Mande um e-mail com os problemas que tem enfrentado, seus objetivos e dê o primeiro passo.

Leia também: Antecipe-se aos desejos de seu cliente.

Com brandcontent, Tacitá conquista visibilidade

Tacitá

A campanha para a marca trata das principais questões a respeito da queda de cabelo e do enfraquecimento das unhas, leva conteúdo sobre as vitaminas e também aborda os diferenciais de Tacitá.

O ponto de partida foi o desenvolvimento de um site com blog para informar interessados sobre o assunto.

Programa De Ponta a Ponta.

Foi criado o programa De Ponta a Ponta, com quatro episódios com a Dra. Leila Block, que explica sobre queda de cabelo e vitaminas, todos veiculados nas redes sociais.

No primeiro episódio, a médica fala sobre o por quê os cabelos começam a cair. No segundo, conta que queda de cabelo não é tudo igual. No terceiro, sobre os cuidados para evitar a queda. E, no quarto episódio, questiona se o público cuida dos cabelos de dentro pra fora e orienta sobre isso.

Matérias no blog e conteúdos exclusivos para inscritos.

Diversas matérias com conteúdos atraentes foram publicadas no blog. Começando pela abordagem do problema, como tipos de queda, causas, mitos, formas de cuidar a informações relevantes sobre vitaminas e os diferenciais da marca.

Materiais exclusivos para os inscritos também foram disponibilizados para download, tais como, infográficos com curiosidades e e-books.

Mais alcance e engajamento nas redes sociais.

Nas páginas das redes sociais, foram desenvolvidas curadoria para complementar veiculação de matérias que se comunicam com o público da marca, engajam e dialogam com os fãs.

Veja mais em nosso portfólio.