A simplicidade como solução de problemas: a Navalha de Occam

“A simplicidade é o último grau de sofisticação”. Leonardo da Vinci

Mesmo quando somos confrontados com uma infinidade de explicações e teorias complexas, uma ferramenta intelectual poderosa pode nos ajudar a navegar por esse labirinto de ideias: a Navalha de Occam

Com origem na filosofia, o conceito da Navalha de Occam é aplicado com ótimos resultados na vida cotidiana, na administração, na ciência ou até mesmo na hora de ligar a TV. 

O que é a Navalha de Occam?

A Navalha de Occam é um princípio metodológico que afirma que, quando confrontados com várias explicações possíveis para um fenômeno, a explicação mais simples é geralmente a correta. 

Em outras palavras, a solução mais econômica em termos de suposições é a mais provável. Isso não quer dizer que basta adotarmos como certa a suposição mais simples e sim considerá-la no processo.

O conceito na aplicação de Problemas do Cotidiano

A Navalha de Occam não é uma ferramenta exclusiva da ciência e da filosofia. Ela também pode ser aplicada em situações cotidianas para tomar decisões mais informadas e eficazes. 

Quando confrontadas com múltiplas alternativas, a Navalha de Occam enfatiza a preferência por explicações mais simples

Por exemplo, suponha que você esteja tentando descobrir por que seu computador não liga. Você poderia considerar várias explicações, desde um problema no sistema operacional até uma falha de hardware. No entanto, aplicar a Navalha de Occam o levaria a primeiro verificar se o computador está conectado à tomada. Muitas vezes, a solução mais simples, como uma conexão solta, é a correta. 

O mesmo ocorre quando um dispositivo eletrônico não funciona, como um controle remoto que não liga a TV. A aplicação da Navalha de Occam sugere que você verifique se as pilhas estão descarregadas antes de considerar problemas mais complexos, como falhas no controle remoto ou na TV.

Se alguém experimenta sintomas como fadiga e dores de cabeça, por exemplo, a abordagem da Navalha de Occam sugeriria considerar causas simples, como falta de sono adequado ou desidratação, antes de pular para diagnósticos mais complexos e sérios.

Em um mal-entendido em uma conversa, é aconselhável aplicar a Navalha de Occam e presumir que a falha de comunicação se deve a um erro na comunicação verbal ou escrita, em vez de imediatamente assumir más intenções ou mal-entendidos profundos. Aqui aplica-se também o conceito da Navalha de Hanlon, que você pode ler nesse artigo.

Se você não encontra suas chaves, a aplicação da Navalha de Occam sugere que primeiro verifique os locais óbvios onde você geralmente as deixa, em vez de suspeitar de que foram roubadas ou desapareceram misteriosamente.

Os negócios e a Navalha de Occam

A aplicação da Navalha de Occam no mundo dos negócios pode ser vista em vários empresários bem-sucedidos que optaram por manter suas estratégias simples e diretas. Aqui estão alguns exemplos de empresários que seguiram o princípio da simplicidade em suas abordagens de negócios:

  • Steve Jobs: O cofundador da Apple, Steve Jobs, era um defensor da simplicidade na tecnologia e no design. Ele acreditava que os produtos deveriam ser intuitivos e fáceis de usar. Isso se refletiu em produtos como o iPhone e o iPad, que se destacam por sua simplicidade e usabilidade.
  • Mark Zuckerberg: O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, manteve a simplicidade no cerne do sucesso de sua plataforma. O Facebook começou como uma rede social simples e continua a enfatizar a conectividade e a comunicação direta entre as pessoas, mantendo uma interface de usuário relativamente descomplicada.
  • Ingvar Kamprad: O fundador da IKEA, Ingvar Kamprad, seguiu o princípio da simplicidade em seus negócios de móveis e decoração. A IKEA é conhecida por seus designs simples e funcionais, bem como por seu modelo de negócios que enfatiza a redução de custos para oferecer produtos acessíveis.
  • Warren Buffett: Warren Buffett, um dos investidores mais renomados do mundo, é conhecido por sua abordagem simples e direta para investir. Ele se concentra em investir em empresas que ele entende profundamente e que possuem vantagens duradouras. Em vez de diversificar amplamente, ele mantém um portfólio relativamente pequeno de investimentos de alta qualidade, aderindo à simplicidade na seleção de ações.
  • Richard Branson: O empresário britânico Richard Branson, fundador do Grupo Virgin, é conhecido por seu enfoque simples e direto na satisfação do cliente. Ele enfatiza a importância de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam a essas necessidades de forma eficaz.
  • Howard Schultz: O ex-CEO da Starbucks, Howard Schultz, acreditava na simplicidade e na qualidade de seus produtos. Ele focou na oferta de café de alta qualidade em locais acolhedores com um atendimento capaz de atender tanto quem queria usufruir do espaço da loja quanto aqueles que queria um café para tomar pelo caminho.

Esses empresários alcançaram sucesso significativo ao adotar a simplicidade em suas estratégias de negócios. Eles compreenderam que a complexidade muitas vezes dificulta a compreensão e a aceitação do público, e optaram por se concentrar no essencial, mantendo suas operações e produtos o mais diretos possível. Isso permitiu a eles criar marcas fortes e fiéis ao redor do mundo.

Occam na publicidade

Na publicidade, aplicar esse princípio pode ajudar a criar mensagens mais claras, diretas e eficazes. 

No entanto, simplicidade não significa falta de criatividade ou originalidade. Pelo contrário, a simplicidade na publicidade muitas vezes é o resultado de um pensamento criativo e estratégico cuidadoso, que destila a mensagem essencial e a torna mais acessível ao público-alvo. 

Quando aplicada com sucesso, a Navalha de Occam na publicidade pode levar a mensagens mais impactantes e memoráveis.

Aqui estão vários exemplos de como aplicar o Conceito da Navalha de Occam na publicidade:

  • Slogan memorável: Ao criar um slogan para um produto ou marca, escolha palavras simples e diretas que transmitam a mensagem essencial de forma clara.
  • Design limpo e descomplicado: Não use designs excessivamente complexos e poluídos em anúncios. Um design limpo e minimalista ajuda a atrair a atenção do público e a transmitir a mensagem de forma mais eficaz.
  • Uso de imagens relevantes: Quando usar imagens em um anúncio, escolha aquelas que são diretamente relevantes ao produto ou mensagem. Evite imagens confusas que desviem a atenção.
  • Mensagem focada em um benefício-chave: Em vez de tentar comunicar vários benefícios de um produto de uma só vez, escolha um benefício-chave e concentre-se nele. Isso simplifica a mensagem e torna mais fácil para o público entender o valor do produto.
  • Estrutura de anúncios nítida: Organize anúncios de forma clara e lógica, com uma sequência que leva o espectador a uma conclusão desejada. Livre-se de ramificações complexas e narrativas confusas.
  • Evite jargões e linguagem complexa: Use a linguagem do público-alvo em anúncios. Evite jargões e terminologia técnica que possam confundir o público.
  • Chamadas à ação (CTAs) claras: Em anúncios que desejam levar o público a uma ação específica, como comprar um produto ou preencher um formulário, use CTAs claras e diretas.
  • Seleção de mídia apropriada: Escolha os canais de mídia que foquem no público-alvo com a força necessária para transmitir a mensagem.
  • Foco em elementos-chave: Identifique os elementos-chave que devem ser destacados em um anúncio e concentre-se neles. Evite distrações desnecessárias.
  • Histórias simples e impactantes: Se a narrativa é importante para a mensagem, conte histórias simples e cativantes que se conectem ao público de maneira direta.
  • Mensagem visualmente clara: Em anúncios visuais, como anúncios de vídeo ou gráficos, mantenha a mensagem visualmente clara e fácil de seguir, sem sobrecarregar o espectador com informações.
  • Comunicação de benefícios essenciais: Seja claro sobre os benefícios essenciais do produto ou serviço. Evite a tentação de listar todos os recursos e detalhes técnicos.
  • Teste e Feedback: Após a criação de um anúncio, teste-o com um grupo de amostra e mantenha uma política de feedback. Isso pode ajudar a identificar se a mensagem está sendo comunicada de forma simples e eficaz.

Origem Histórica

Este princípio foi formulado pelo filósofo e frade franciscano William de Ockham, também conhecido como Guilherme de Occam, no século XIV. Occam, que viveu na Inglaterra, foi um pensador influente na escolástica medieval e suas ideias continuam a ter relevância na filosofia, ciência e pensamento crítico até hoje.

O princípio da Navalha de Occam foi desenvolvido como parte do pensamento filosófico de Ockham, que abordou questões relacionadas à simplicidade, economia de explicações e preferência por soluções mais simples. 

Essa ideia foi expressa em suas diversas obras filosóficas, onde ele argumentou a favor de evitar a introdução de elementos desnecessários nas explicações. No entanto, a Navalha de Occam se tornou um princípio amplamente reconhecido e aplicado na filosofia, ciência e outros campos.

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William de Ockham não escreveu um livro específico sobre a Navalha de Occam. A ideia é um princípio filosófico atribuído a ele, mas não é originária de uma obra escrita dedicada a esse conceito.

Em seu trabalho “Summa Totius Logicae” e em outros escritos, Occam explorou a ideia de que, quando você se depara com várias teorias ou explicações que possam explicar um fenômeno, a explicação mais simples, com o menor número de pressupostos, era a preferida. No entanto, ele não rotulou essa ideia como a “Navalha de Occam” em seus escritos, e a expressão “Navalha de Occam” é uma interpretação posterior da sua filosofia.

Embora Occam tenha contribuído para o desenvolvimento desse princípio, foi principalmente no período posterior que a ideia da Navalha de Occam se consolidou como um conceito filosófico e científico amplamente reconhecido. 

Filósofos, cientistas e pensadores posteriores adotaram e desenvolveram essa ideia, tornando-a um princípio fundamental na busca por explicações mais simples e elegantes em várias disciplinas.

A Simplicidade na Ciência

A aplicação da Navalha de Occam na ciência é fundamental para o progresso do conhecimento. Isso porque, quando os cientistas se deparam com várias teorias que explicam um fenômeno, a escolha da explicação mais simples não apenas economiza recursos intelectuais, mas também tende a ser a mais precisa.

Imagine que os cientistas observem um objeto celeste se movendo de forma estranha no céu. Em vez de lançar mão de explicações complexas envolvendo forças misteriosas e fenômenos exóticos, eles aplicam a Navalha de Occam e concluem que o objeto é um cometa, cujo movimento é explicado pelas leis da gravidade de Newton. 

Essa explicação simples, baseada em princípios já estabelecidos, é mais provável de ser correta do que teorias mirabolantes.

O físico Albert Einstein, famoso por sua Teoria da Relatividade, expressou a importância da simplicidade em suas palavras: “Tudo deve ser feito tão simples quanto possível, mas não mais simples.”

Filosofia e a Luta contra a Complexidade

A Navalha de Occam também desempenha um papel fundamental na filosofia, ajudando a evitar a proliferação de entidades ou conceitos desnecessariamente complexos. 

O filósofo Karl Popper, por exemplo, argumentou que a falsificabilidade de uma teoria científica era um critério importante, pois teorias excessivamente complexas eram difíceis de testar e, portanto, menos científicas.

Quando se discute a natureza da mente e da consciência, a Navalha de Occam pode ser usada para argumentar que a explicação mais simples, como o materialismo, que afirma que a mente é uma função do cérebro, deve ser preferida a teorias complexas que envolvem entidades metafísicas.

Além de Karl Popper, o filósofo Ludwig Wittgenstein enfatizou a importância da simplicidade na filosofia: “O que pode ser dito, pode ser dito com clareza.”

Vários filósofos e pensadores ao longo da história contribuíram para o desenvolvimento da ideia da simplicidade e da preferência por explicações mais simples, que está relacionada à Navalha de Occam.

  • Aristóteles: o filósofo grego antigo, já antecipou conceitos relacionados à simplicidade nas explicações, defendendo a ideia de que as teorias mais simples eram preferíveis e as explicações complexas deveriam ser evitadas. Apesar disso, foi William de Ockham que sistematizou, elaborou e nomeou esse princípio, tornando-o uma parte essencial do pensamento filosófico e científico nos séculos subsequentes.
  • René Descartes: O filósofo francês René Descartes promoveu a ideia de que o conhecimento deveria ser construído com base em princípios simples e claros. Ele é famoso por sua afirmação “Cogito, ergo sum” (Penso, logo existo), que reflete seu compromisso com fundamentos simples e indubitáveis.
  • Isaac Newton: O cientista e matemático Isaac Newton contribuiu para a preferência por explicações simples em ciência. Sua Lei da Gravitação Universal é um exemplo de uma teoria elegante que descreve o movimento dos corpos celestes com um conjunto mínimo de princípios.
  • Albert Einstein: Einstein, com sua Teoria da Relatividade, procurou explicar fenômenos complexos em termos de princípios simples e elegantes. Sua famosa equação, E=mc², é um exemplo de como ele simplificou a compreensão da relação entre energia, massa e velocidade da luz.
  • Karl Popper: O filósofo da ciência Karl Popper argumentou que uma teoria científica deveria ser falsificável e, portanto, preferiu teorias mais simples que pudessem ser testadas de maneira mais direta. Ele acreditava que teorias complexas eram menos científicas devido à dificuldade de testá-las.

Esses filósofos e pensadores, entre outros, contribuíram para o desenvolvimento do princípio da simplicidade na busca pelo conhecimento e na formulação de teorias. Embora a ideia da Navalha de Occam tenha suas raízes em William de Ockham, ela foi influenciada e elaborada por muitos outros ao longo da história da filosofia e da ciência.

Desafios da Aplicação da Navalha de Occam

Embora a Navalha de Occam seja uma ferramenta poderosa, sua aplicação não é sem desafios. Às vezes, a explicação mais simples pode ser inadequada para compreender fenômenos complexos. 

A Navalha de Occam não deve ser aplicada de maneira rígida em todos os casos. Além do mais, determinar o que constitui uma explicação “mais simples” pode ser subjetivo e varia de pessoa para pessoa. 

Em alguns casos, a falta de conhecimento pode levar a uma preferência por explicações simples, quando a realidade pode ser mais complexa. Sua aplicação requer discernimento e a consciência de que, em alguns casos, a complexidade real não pode ser simplificada. 

Por mais óbvio que pareça, ao enfrentar as incertezas do mundo, lembre-se da Navalha de Occam como uma bússola para a simplicidade na busca pela verdade.

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Tacitá alcança 7,5 milhões de pessoas no ambiente digital

Tacitá alcança pessoas no ambiente digital

Foi num cenário de oportunidade e alta competitividade que o marketing digital se tornou uma ferramenta poderosa de comunicação para Tacitá, levando a marca para mais de 7 milhões de pessoas no ambiente digital.

O marketing digital é essencial para alcançar públicos que estão buscando solucionar seus problemas. Com diversas possibilidades de formatos, as mensagens podem atrair tanto novos usuários com dores semelhantes quanto consumidores leais da marca ávidos por conteúdos relacionados aos temas de interesse.

Além disso, a saúde capilar desperta interesse e necessidade em um amplo público, sendo um tópico rico para envolver o consumidor. 

No entanto, com o aumento da conscientização sobre cuidados com o cabelo e a oferta crescente de produtos no mercado, a estratégia de comunicação adotada faz toda a diferença.

O Poder do Marketing Digital de Tacitá

A queda de cabelo é uma preocupação comum que afeta milhões de pessoas em todo o mundo. E não é de hoje. No início do século XX, a propaganda já divulgava tônicos capilares para combater a queda de cabelos. 

Uma centena de anos depois, o problema alcançou mais cabeças e a vontade de encontrar produtos certos, também. 

A Zero11, agência responsável pela comunicação digital de Tacitá, um completo blend de ativos, vitaminas e minerais para a saúde dos cabelos e unhas, cria campanhas digitais que possam conversar com o consumidor em todas as fases da jornada de compra. 

Desde aqueles que estão começando a perceber a queda de cabelo até consumidores leais da marca são alvo das campanhas digitais de Tacitá nas redes com formatos de conteúdos diversos. Com um mix de comunicação amplo, a marca alcançou 17 milhões de pessoas só no ano passado, com previsão de aumento para esse ano.

Outro ponto muito importante é o engajamento nas redes que permitem que Tacitá se envolva ativamente com seu público. Isso não apenas ajuda a construir relacionamentos mais fortes com os consumidores, mas também permite compartilhar informações úteis sobre os benefícios do suplemento.

Construção de valor da marca por meio de vínculos com o público

Um elemento essencial para se estabelecer confiança é criar várias camadas de interação com o consumidor para além do produto. Essa interação oferece uma relevância experiencial além de aumentar a atratividade para novos públicos no ambiente digital.

Rosana Ameixieira, CCO da Zero11, conta que a interação do público com as campanhas trazem ótimos insights. “Identificando tendências de comportamento, conseguimos nos antecipar ao mercado trazendo respostas estratégicas diferenciadas e ideias novas para consolidar a marca”, explica a publicitária.

Pilares da comunicação de Tacitá no ambiente digital

As campanhas de Tacitá no ambiente digital estão baseadas em quatro pilares importantes: conteúdo de qualidade, monitoramento em tempo real, conversa constante com o público e awareness. 

1. Conteúdo de Qualidade

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As campanhas de Tacitá utilizam uma variedade de ferramentas para criar e compartilhar conteúdo de qualidade. Como, por exemplo, um hub de conteúdo da marca que despertou tanto o interesse do público fazendo crescer a base de cadastrados. Foram quase 240 mil visitas interessadas em matérias, vídeos, videocast, infográficos e diversos tipos de conteúdos que auxiliam o consumidor a entender mais sobre a saúde do cabelo e das unhas além de como o suplemento pode ajudar. 

Esse conteúdo não apenas fornece valor aos consumidores, mas também ajuda a construir a autoridade da marca no mercado. Além disso, permite que Tacitá esteja presente em toda a jornada de compra do consumidor. 

2. Monitoramento em Tempo Real

Uma das vantagens do marketing digital é a capacidade de rastrear e medir o desempenho em tempo real. Ao acessar métricas detalhadas, as campanhas de Tacitá têm estratégias rapidamente ajustadas e otimizadas para a melhora de desempenho.

3. Conversa constante com o público

Conversar começa por ouvir o consumidor. A inteligência de dados aplicada às campanhas de Tacitá também ajuda a entender o comportamento do público quanto à atratividade das mensagens e às plataformas e formatos mais eficientes. 

Além disso, as mídias sociais de Tacitá, por serem excelentes locais para responder a perguntas, fornecer suporte e recomendar conteúdos, têm um engajamento crescente. Em 2022, tivemos mais de 1.500 interações sociais entre informações, recomendações,  elogios, etc. 

4. Campanhas Awareness

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O marketing digital tem sido uma ferramenta poderosa para divulgar Tacitá. A consciência da marca e a descoberta da categoria como aliada têm crescido ano a ano. 

Foram 29 milhões de impactos só no ano passado. Direcionadas para pessoas que pesquisam ativamente soluções para a queda de cabelo, as campanhas de awareness desenvolvidas para Tacitá colocam a marca cara a cara com seu público.

Zero11 faz rebranding da Ginger para estabelecer conexões com todos os seus públicos

Zero11 faz rebranding da Ginger para estabelecer conexões com todos os seus públicos

A Ginger investe em seu branding, buscando que sua marca reflita a abrangência de seus negócios, sem perder a sua essência. 

Com sete anos de experiência no mercado de fragrâncias, a Ginger recentemente anunciou uma mudança em sua identidade de marca. Isso se deve ao crescimento que alcançou nos últimos anos, tornando o rebranding um elemento fundamental para comunicar como a empresa tem contribuído cada vez mais para o sucesso de seus clientes.

Breno Grou, CEO da Ginger, explica: “Decidimos efetuar essa mudança porque desejamos nos conectar com novos segmentos sem perder os valores que nos mantiveram consistentes ao longo desses anos, como a inspiração e o apoio aos nossos clientes.” A empresa contou com a experiência da agência multiplataforma Zero11, que possui 30 anos de atuação, para conduzir esse projeto de rebranding.

A força da credibilidade, a ousadia da criatividade e a energia da paixão pelo trabalho na marca Ginger 

O processo de rebranding levou em consideração a força da credibilidade, a audácia da criatividade e a paixão pelo trabalho.

A palavra “Ginger”, que se refere à raiz de gengibre, evoca os poderes estimulantes e terapêuticos do gengibre, bem como seu sabor e fragrância distintos. “O gengibre possui uma beleza extraordinária em sua flor. O nome traz a essência da nossa empresa, baseada na confiança, eficiência e credibilidade, e, na cultura atual, representa autenticidade”, explica Bittencourt, Gerente Geral da Ginger.

As mudanças começaram com uma definição mais ampla do que a empresa oferece. Mais do que produzir e comercializar produtos químicos, o Design de Fragrâncias da Ginger envolve o desenvolvimento de soluções complexas baseadas em estudos, técnicas, criatividade e competência.

Rodrigo Otenio, Gerente Comercial da Ginger, afirma que é fundamental compreender as necessidades de cada cliente, auxiliando na criação de fragrâncias simples ou produtos mais complexos.

A expressão “Design de Fragrâncias,” já em uso em outros países, coloca a marca no topo do mercado nacional, destacando-a dos concorrentes. Esse termo é mais moderno, sofisticado e inovador, enfatizando o novo conceito da marca e o posicionamento da empresa.

A nova identidade da marca Ginger

A identidade da marca se reflete no logotipo e no slogan. O novo logotipo, inspirado na flor de gengibre, mantém elementos da sua inspiração original, mas ganha uma nova perspectiva, tornando-se mais versátil e colorido para alcançar diversos segmentos. “O design do logotipo carrega significados simbólicos em sua ação e forma, inspirado na flor de gengibre, mas com uma nova abordagem que se encontra ao nível do olhar”, explica Ailton Godoy, CCO da Zero11.

A paleta de cores também foi aprimorada, incluindo variações de tons quentes e frios, como roxo, azul e laranja, para representar a criatividade presente nas fragrâncias da marca. “As formas coloridas e conectadas simbolizam a criatividade, responsabilidade e sustentabilidade, com o ‘G’ no centro representando a raiz em sua forma natural”, acrescenta Ailton.

A tipografia do logotipo da Ginger foi reformulada, apresentando letras minúsculas com pêndulos no ‘g’ que simbolizam raízes, conferindo mais equilíbrio à marca. A nova fonte, redesenhada para refletir a personalidade da marca, também transmite modernidade e confiança.

O slogan “Inspire e Respire” foi criado pela Zero11 para a Ginger, uma empresa que se caracteriza por sua juventude, criatividade e empatia. Este slogan comunica a importância da inovação e a tranquilidade que a empresa proporciona a seus clientes, como destaca Rafael Tomaz, Coordenador de Marketing da Ginger. Conheça outros trabalhos de branding realizados pela Zero11.

Linha Explanté conquista público com conteúdos atraentes

Linha Explanté conquista público com conteúdos atraentes

O marketing de conteúdos atraentes começa antes de mostrarmos que a marca tem bons produtos ou serviços. É útil para o consumidor descobrir algo que não sabia, aprender uma novidade e isso o atrai de forma natural. Um exemplo desse trabalho é o marketing content desenvolvido pela Zero11 para a linha Explanté, com o produto colágeno e antioxidante.  

Linha Explanté

O público é atraído pelo conteúdo nos mais diversos canais digitais e formatos. Conteúdos para posts, matérias, vídeos de receitas, de entrevistas e ação com influenciadores abraçam o interesse e a curiosidade do consumidor. Com conteúdos relevantes, a marca entrega valor e conquista a confiança do seu público tanto nas redes sociais quanto no site.

Em contrapartida, o consumidor segue os canais da marca, faz elogios, interage com a campanha ou preenche o seu e-mail para receber mais conteúdo. Tudo isso amplia a experiência com a marca que resulta numa compra natural do produto.

Quer saber como a Linha Explanté conquistou públicos com conteúdos atraentes? Então, continue lendo e confira!

Conteúdo para quem tem mais de 30 anos.

Quando se trata de envelhecimento da pele, logo se pensa em mulheres maduras. No entanto, aos 30 anos, a mulher já percebe uma perda de colágeno na pele que começou anos anteriores (1% ao ano). É nessa fase também que o autocuidado aumenta e as mulheres estão mais abertas às informações de beleza. 

Nada mais natural, portanto, que trazer conteúdo para essas mulheres também. Perda de colágeno e necessidade de antioxidantes para combater os radicais livre são descobertas importantes para que essas mulheres aprendam a se prevenir desde cedo. 

Para as mulheres maduras, fica claro que informação é poder. E o público de Explanté tem gostado muito disso. 

Leia Tenho só 30 e poucos anos, mas minha pele não é mais a mesma. Isso é normal?  

Conteúdos atraentes e orientados por dados

Além de atender o objetivo do conteúdo, como, por exemplo, atrair novos consumidores, converter, otimizar o site ou nutrir o relacionamento com o público, o assunto do conteúdo deve ter uma utilidade real na vida do leitor. Por isso, a régua de conteúdo é orientada por data driven, ou seja, por dados. 

Ao descobrirmos o que o público quer e o que não quer, o que precisa e o que está aberto a aprender, encontramos insights que fazem a diferença na definição da estratégia de conteúdo.

Mas sem dúvida, o que diferencia a marca das demais é a resposta criativa aos dados. 

Atriz Lucy Alves estreia a primeira campanha da linha de sabonetes Farnese na mídia

Lancamento_Campanha_Farnese

A marca de linha de sabonetes Farnese lançou sua primeira campanha publicitária, trazendo a atriz Lucy Alves como protagonista. 

A campanha, criada pela Zero11, inclui comerciais de TV, spots de rádio e conteúdo digital. O lançamento da campanha acontece em várias plataformas de mídia, garantindo que o público-alvo da Farnese seja alcançado de maneira abrangente. 

A marca Farnese escolheu a atriz e cantora Lucy Alves como embaixadora por sua autenticidade, versatilidade e talento, que personifica perfeitamente a mulher brasileira. 

Ao valorizar a atitude da mulher batalhadora e transformá-la em um exemplo a ser valorizado e recompensado, a Farnese cria uma conexão emocional com essa consumidora. 

Com a campanha, a Farnese mostra que, além da qualidade, entrega uma atitude inspiradora,  comenta Ailton de Godoy, Chief Creative Officer da Zero11. O slogan “Sinta na pele o melhor de você” é a essência da valorização das mulheres, completa Ailton.

O comercial de TV mostra o momento em que o estresse é deixado para trás com um banho relaxante. Cenas envolventes da Lucy Alves com o perfume poderoso de Farnese trazem essa sensação de leveza como merecimento, proporcionada pelo sabonete. 

“A escolha da Lucy como nossa embaixadora foi natural. Ela personifica a autenticidade e versatilidade dos sabonetes Farnese. Estamos entusiasmados com a campanha de awareness criada para Farnese”, revela Michele Abduch, head de marketing.

Uma campanha publicitária da Farnese que tem a mulher brasileira como protagonista

Essa campanha realça os atributos dos sabonetes Farnese, como o poderoso perfume que traz fragrâncias intensas e modernas, fórmulas nutritivas para combater o ressecamento da pele e uma linha que elimina 99,9% das bactérias. Mas, principalmente, solidifica a ligação da linha de sabonetes Farnese com seus consumidores, transmitindo a mensagem de que a marca compreende a mulher brasileira que experimenta no banho o seu momento revigorante do dia.

Os vídeos digitais tem diversos formatos e trazem a experiência da Lucy Alves com a marca. Na sustentação, o conceito da mulher batalhadora e merecedora do seu tempo de prazer vai conectar ainda mais a Lucy com as consumidoras de Farnese com um chamado para o público homenagear mulheres de atitude com uma forte estratégia de engajamento.

O jingle de apoio traz um mix de ritmos brasileiros para a versão sonora da campanha com letra que embala todo o poder e o encanto da mulher brasileira.

No lançamento, o comercial será veiculado nas cidades de São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Florianópolis, Joinville, Londrina e Fortaleza. Nas mídias digitais, estará presente nos principais portais do país e redes sociais.

Confira outros projetos publicitários desenvolvidos pela agência Zero 11.

Identidade visual: a importância da marca para seu negócio.

A importância da marca para seu negócio.

Algumas marcas são instantaneamente reconhecidas por seus “símbolos”, quer ver só? Aquele refrigerante com a lata vermelha, o celular com a maçã atrás, o copo de café com desenho de sereia. Eu não precisei dizer quais marcas são porque, provavelmente, você sabe, mesmo sem que eu tenha de dizer seus nomes.

Essa é a principal importância de ter uma logomarca de fácil reconhecimento do público. Isso não significa que as marcas famosas começaram com símbolos tão enxutos. Na verdade, algumas delas já tiveram imagens bem mais complexas e foram se tornando mais minimalistas na medida em que foram se tornando conhecidas.

Recentemente, no começo de 2021, a Rede Globo foi mais uma empresa a atualizar a sua comunicação. A logomarca permanece bem próxima ao que sempre foi, mas, dessa vez, um pouco mais simplificada. As curvas, cores, e formas também sofreram mudanças.

Agora, essa nova identidade visual será adotada por diversas marcas do grupo, até mesmo pelos outros canais e streamings, com a intenção de tornar a “família” de produtos da emissora cada vez mais reconhecíveis como parte de uma única estrutura. Até mesmo a comunicação interna vai seguir a nova identidade visual (a exemplo dos crachás de funcionários).

Será que minha marca é reconhecível?

Criar uma identidade visual com conceito e personalidade que represente a sua marca e seja, ao mesmo tempo, simples, sem muitas informações e facilmente reconhecíveis pelo consumidor, é o alvo de toda a empresa focada em se tornar (ou se manter) relevante.

Cores, formas e símbolos são aplicados para buscar resultados de acordo com a intenção da marca. Não adianta nada, por exemplo, ser um restaurante e usar um computador. Mas é possível usar uma fruta como logomarca num computador, se carregar uma simbologia forte e expressar o que a marca faz. É preciso ter significado.

Claro que não adianta focar só em ter uma identidade visual bonita, é preciso considerar todos os aspectos da experiência do consumidor. Deve funcionar em todos os pontos de contato com a marca e se destacar na comunicação, seja numa embalagem, na mídia ou na loja.

A Zero11 tem vários cases de design e branding, dá uma olhada em nosso portfólio Zero11.

Ao vivo, à distância, na hora certa: o poder das “lives”.

O poder das Lives

Depois de passarmos tanto tempo dentro de casa, é bem provável que a maioria das pessoas tenha assistido ou, pelo menos, tomado conhecimento de alguma live.

No Youtube, Linkedin, na Twitch, no Facebook, no Twitter, no Instagram, tanto faz, é bem capaz de que você tenha visto uma mensagem que dizia “fulano está ao vivo agora”.

Desde famosos até seus amigos e familiares, com muita gente dentro de casa, o conteúdo ao vivo acabou ganhando uma nova força, mas o que isso significa pro consumo de conteúdo?

De acordo com o Business Insider, somente no Instagram, a transmissão e o consumo de lives chegou a crescer 70% durante a pandemia (esse número representa cerca de 1 bilhão de contas na plataforma).

Mas, claro, que isso não se aplica somente às horas de lazer, o consumo profissional também precisou se render. Líderes passaram a comunicar mudanças corporativas em lives. Produtos foram lançados, debates, bate papo com especialistas e até happy hours faconteceram dessa forma.

Com muitas empresas em sistema de trabalho remoto, as chamadas em vídeo se tornaram indispensáveis.

Chamadas feitas com velhos conhecidos como o Skype e o Hangouts ou com os novos players do mercado, como o Zoom ou o WhatsApp.

E depois que termina o “ao vivo”?

A sensação de proximidade é a principal vantagem do conteúdo ao vivo. Tanto que a maioria das plataformas providencia algum tipo de feedback imediato dos espectadores, geralmente através de comentários em tempo real.

O público se sente bem mais próximo do conteúdo apresentado, muitas vezes porque pode participar com sugestões ou perguntas.

Isso, de um jeito ou de outro, acaba demandando que o “apresentador” tenha um traquejo um pouco maior na hora de comandar a transmissão, afinal, um “filtro” para os comentários que serão lidos acaba sendo necessário.

Outro ponto que vale a pena é a duração das transmissões. São raras as lives que possuem menos de 30 minutos (muito pelo tempo necessário para juntar o público assistindo).

Por isso, conteúdos que foram transmitidos ao vivo, numa versão muito maior, podem acabar sendo reeditados em diversos outros conteúdos menores, em séries de vídeo, por exemplo. Essa estratégia é bastante utilizada por streamers de games.

Grandes eventos se renderam ao formato de transmissão ao vivo para suprirem a falta de opção de se fazer um evento presencial de grande público, como o San Diego Comic-Con, do evento DC Fandome (que, embora tenha sido pré-gravado, foi transmitido ao vivo para vários países, também com apresentadores brasileiros).

A primeira edição online da CCXP, a CCXP Worlds (que, mesmo sendo um evento digital e gratuito), terá kits físicos para os fãs mais apaixonados.

O conteúdo ao vivo aparentemente veio pra ficar, mudando um pouco do formato “on demand” que vinha sendo praticado quase que exclusivamente até então.

E claro, como qualquer novidade, não existe um “manual” de como se fazer uma live, existem vários jeitos diferentes, dos mais simples aos mais profissionais. 

Então, se você quiser contar com toda a expertise de quem já está há quase 30 anos fazendo o conteúdo chegar até o publico certo, é só contar com a Zero11. Entre em contato com a gente e confira.

E-commerce vê crescimento durante a pandemia

E-commerce vê crescimento durante a pandemia

Nesses tempos de pandemia, quem tem a possibilidade de ficar em casa acaba passando bastante tempo na frente das telas. Computador, televisão, tablet, celular. É bem difícil escapar disso e, claro, muito difícil de escapar dos inúmeros anúncios que acabamos sendo bombardeados.

Mas como isso é bom? Pelo menos é isso que a nova pesquisa do Google aponta: 57% dos brasileiros fizeram mais compras digitais no período de isolamento social. Mesmo sendo um período extremamente delicado de alto índice de desemprego, o comércio não parece ter desacelerado.

Esses números apontam pra uma coisa muito clara: é a hora certa de investir em e-commerces. É preciso motivar o consumidor a se interessar pelo que você tem a oferecer, no momento, de forma digital.

Por conta do fechamento de pontos de venda físicos, a alta do e-commerce ficou clara, com volumes que chegam a superar até mesmo a Black Friday de 2019, tudo isso “fora” das datas comemorativas. Isso, é claro, nos apresenta bons indícios para os números que aparecem em 2021. As pessoas já se habituaram a usar o meio digital para fazer suas compras.

Por isso, se você ainda não deu passo, está mais do que na hora de investir na sua loja virtual

E vale a pena mudar minha operação para o digital?

Qualquer mudança “radical” deve ser feita (e pensada) com bastante atenção, mas é seguro dizer que uma presença digital em 2021 é extremamente necessária. 

Mas, é claro, que isso pode ser feito de forma gradual. Já falamos aqui um pouco sobre os marketplaces e as vantagens e desvantagens de se fazer uma operação digital através de grandes lojas da internet. Seja em marketplaces ou em e-commerces próprios, é fácil dizer que vender online, hoje, é uma necessidade para quem quiser se manter relevante.

Um exemplo relevante atualmente são as livrarias, que se veem cada vez mais fechando lojas físicas e migrando para o digital, enquanto gigantes como a Amazon (que também atua como Marketplace) acabam “abocanhando” essas fatias do mercado que ficaram “para trás”.

Como sempre falamos por aqui, de estratégias campeãs, a Zero11 entende. Há quase 30 anos, fazemos a mensagem chegar diretamente ao público-alvo valorizando o que tem a oferecer. Que tal contar com a gente pra tornar sua operação digital um sucesso? Conheça mais sobre o trabalho de gestão de performance de e-commerce realizado pela Zero11 e peça uma avaliação gratuita.

Instagram continua apostando em “lives” para 2021.

Lives no Instagram

Já falamos por aqui como as lives se tornaram a sensação de 2020 quando se fala de produção de conteúdo. Muito por conta da pandemia, artistas, celebridades e, até mesmo, pessoas “comuns”, como amigos e família, começaram a se aventurar em transmissões ao vivo.

Ao Vivo, agora

Agora parece que mesmo o Instagram, plataforma responsável por um grande número dessas transmissões durante a pandemia, notou o enorme potencial que a plataforma tem em engajar audiência e e colocou ainda mais funcionalidades para ajudar quem tem produzido conteúdos ao vivo.

Até agora, os vídeos ao vivo dividiam espaço com os Stories, na parte superior da tela, no aplicativo. Agora, as transmissões vão ter um espaço próprio na plataforma.

Na aba “Live Now”, todas as transmissões de perfis que você segue estarão em destaque enquanto estiverem acontecendo e, claro, outras sugestões também serão mostradas para quem se interessar.

“Biblioteca” de transmissões

Ao contrário do YouTube ou Twitch que permitiam que os vídeos ficassem salvos, antes, as transmissões feitas no Instagram eram deletadas. Pouco tempo depois, começaram a permitir que os usuários fizessem o download de seus vídeos e, então, como “alternativa”, subiam as transmissões na aba IGTV da plataforma.

Agora isso não será necessário, pelo menos não imediatamente após as transmissões. Uma nova aba de arquivo de lives foi implantada à plataforma e permite o armazenamento de visualização dos vídeos por até 30 dias após a transmissão original.

Mais tempo de transmissão

Por último (mas não menos importante) o tempo de transmissão mudou. Até agora um dos principais pontos baixos de se transmitir via Instagram era a duração máxima que a plataforma colocava nas transmissões: uma hora. 

Por conta desse limite, muitas pessoas acabavam tendo que dividir suas lives em “partes” e, por causa dessa pausa entre uma e outra, acabavam perdendo público entre as transmissões.

Agora, o Instagram permite transmissões ao vivo com duração de até 4 horas, assim como sua plataforma “mãe”, o Facebook.

O Instagram foi um dos primeiros aplicativos a permitir a transmissão de lives sem uma “central de comando”, como o YouTube e a Twitch faziam antes. Então, chamou a atenção por ser mais inclusivo e acessível. Claro que isso acabou ajudando ainda mais no “boom” das lives durante a quarentena.

E você já sabe que, não importa se vai fazer lives com pouca, muita, ou nenhuma produção. O importante é fazer com que sua mensagem chegue, da melhor maneira até o alvo. E contar com a experiência de quem já está há quase 30 anos no mercado pode fazer a diferença.  Conte com a Zero11 para dar um “up” na sua comunicação, seja ela no Instagram ou não.

Alcance orgânico: como aumentar a visibilidade do seu conteúdo

Alcance orgânico: como aumentar a visibilidade do seu conteúdo

Você já deve ter escutado sobre alcance de postagens nas redes sociais, as diretrizes que cada uma delas têm sobre como criar as postagens, o que pode ou não ser colocado, porcentagens de texto. Enfim, existem diversas coisas para se prestar atenção na comunicação que precisa ser feita e, é claro, o melhor é fazer com que tudo isso seja orgânico, não é mesmo?

Orgânico, como assim?

Vamos trazer isso para um contexto do dia a dia: você tem seu perfil numa rede social, o Instagram, por exemplo, você tem mais de 800 seguidores em seu perfil, mas seus stories têm por volta de 100 visualizações em cada e, geralmente, sempre das mesmas pessoas. Ou o contrário também, você segue várias contas, mas acaba vendo, normalmente, conteúdo das mesmas no seu feed.

Tudo isso acontece por conta do alcance das postagens, que pode acabar ficando mais alto ou mais baixo dependendo do algoritmo da rede (que já explicamos um pouco por aqui). Existe, é claro, a opção de aumentar o alcance das suas postagens através de conteúdo pago, mas também dá pra aumentar sua visibilidade sem depender disso.

Como aumentar meu alcance orgânico?

Existem algumas maneiras de melhorar o alcance dos seus posts sem depender do alcance pago, uma delas, claro, é o planejamento,  que fica bem mais fácil de ser feito quando analisamos as métricas que as próprias redes podem te apresentar. 

Quais são os melhores horários para posta? Qual é o dia da semana em que os usuários estão mais ativos? Qual conteúdo é mais acessado em sua página? É bem importante planejar seu conteúdo para ser lançado próximo aos picos de engajamento.

Como não poderia ficar de fora, o relacionamento com a sua audiência também é uma forma fácil e bastante importante de se manter com uma visibilidade maior. No Twitter, por exemplo, a cada retweet ou resposta, é uma nova chance de o seu post original aparecer novamente na timeline de um seguidor, ou mesmo de alguém que não te segue.

A última dica (desse texto, afinal, existem diversas técnicas que podem ser colocadas em prática para aumentar o alcance orgânico) não fica nem um pouco atrás das outras em questão de importância. Lógico, o seu conteúdo é a peça chave nisso tudo.

Criar conteúdo relevante para suas mídias é o principal jeito de ter seu conteúdo em destaque para seus seguidores. É importante focar no que está dando certo, mexer no que não está, procurar sempre mostrar coisas relevantes para o seu público. Com certeza, um conteúdo de qualidade e bem planejado vai acabar atingindo mais público.

Tá bem, eu sei que disse que a dica anterior era a última, mas, que tal uma dica extra? Quer saber uma dica valiosa em fazer sua mensagem chegar pra quem precisa dela? 

A dica é: contar com a Zero11. A gente sabe direitinho o que fazer pra não dar bobeira com seu público. Mande um e-mail, solicite um orçamento, e comece já a colocar tudo isso em prática, do lado de quem já está há quase 30 anos fazendo a comunicação acontecer.